Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных при использовании сайта https://bjs-city.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных:

Оператор

Седышев Александр Александрович

Почтовый адрес

445030, Самарская область, г. Тольятти, ул. Тополиная, д. 38

Email по вопросам персональных данных

info@bjs-city.ru

Сайт

bjs-city.ru

1.3. Политика разработана с учётом Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых требований законодательства Российской Федерации.

1.4. Политика распространяется на сведения, получаемые при посещении Сайта, использовании его функций, направлении сообщений через форму обратной связи и взаимодействии с Оператором по указанным на Сайте каналам связи.

1.5. Актуальная редакция Политики размещена в свободном доступе по адресу https://bjs-city.ru/privacy-policy/.

1.6. Ознакомление с Политикой само по себе не означает согласия на обработку данных в случаях, когда законодательство требует отдельного согласия. Такое согласие запрашивается отдельно.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее или использующее Сайт.

2.4. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт или используемый сервис может сохранять в браузере пользователя.

2.5. Обезличивание — действия, после которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные, которые пользователь передаёт сам

При отправке сообщения через форму «Контакты» могут обрабатываться:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона, если пользователь решил его указать;
• выбранная тема обращения;
• текст сообщения и иные сведения, добровольно включённые пользователем в обращение;
• дата и время предоставления согласия на обработку данных формы.

3.2. Технические данные

Для доставки страниц, защиты Сайта от злоупотреблений и обеспечения его работы могут обрабатываться технические сведения, передаваемые браузером и сетевым соединением, в том числе IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы и технические журналы сервера.

3.3. Данные о выборе cookie

Система управления согласием может обрабатывать случайный технический идентификатор выбора (consent ID), тип действия пользователя, состояние разрешения аналитики, версию согласия, домен, путь страницы, версию технического модуля и дату/время события. Состав серверного журнала подробнее указан в разделе 9.

3.4. BJS City не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователю не следует включать такие сведения, а также избыточные данные третьих лиц в свободный текст обращения.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются только в объёме, необходимом для конкретной цели:

• обратная связь — получение обращения, его сохранение, рассмотрение и подготовка ответа;
• редакционное взаимодействие — работа с вопросами, предложениями, уточнениями и материалами, направленными в редакцию;
• сотрудничество и реклама — рассмотрение запросов о партнёрстве и рекламном размещении;
• BJS City Development — обсуждение задач по разработке и развитию сайтов;
• работа и безопасность Сайта — предотвращение спама и злоупотреблений, диагностика ошибок и обеспечение технической доступности;
• веб-аналитика — анализ посещаемости и использования Сайта только после отдельного согласия пользователя на необязательную аналитику;
• подтверждение выбора пользователя — ведение технического журнала событий предоставления, отказа, изменения и отзыва согласия на аналитику.

5. Правовые основания обработки

5.1. В зависимости от цели Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости совершения действий по обращению пользователя и, когда применимо, заключения или исполнения договора;
• обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
• иных оснований, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Согласие, когда оно является основанием обработки, должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Пользователь вправе его отозвать.

5.3. Для необязательной аналитики используется отдельный выбор. Бездействие, продолжение просмотра, прокрутка страницы или закрытие окна настроек не считаются согласием на запуск аналитики.

6. Обработка данных через формы Сайта

6.1. Перед отправкой формы пользователь подтверждает отдельное Согласие на обработку персональных данных и имеет возможность ознакомиться с настоящей Политикой.

6.2. Чекбокс согласия не отмечается заранее. Без его активного подтверждения форма не должна отправляться.

6.3. После успешной серверной проверки обращение сначала сохраняется в закрытой административной части WordPress, а затем сайт предпринимает попытку отправить уведомление на рабочую электронную почту BJS City. Такой порядок нужен, чтобы временная ошибка почтовой доставки не привела к потере корректно отправленного сообщения.

6.4. Для защиты формы используются технический токен, скрытое антиспам-поле и ограничение частоты отправок. Для rate limit IP-адрес используется в преобразованном виде; открытый IP-адрес не записывается в карточку обращения как отдельное поле.

6.5. Данные из формы не публикуются на Сайте автоматически и не предназначены для распространения неограниченному кругу лиц.

7. Файлы cookie и управление согласием

7.1. Сайт может использовать обязательные и необязательные cookie, а также локальное хранилище браузера.

7.2. Обязательные технические данные используются для базовой работы Сайта, безопасности и сохранения выбора пользователя. Их блокировка средствами браузера может повлиять на работу отдельных функций.

7.3. Необязательные аналитические cookie и связанные с ними средства веб-аналитики используются только после активного согласия пользователя.

7.4. На Сайте действует собственная система управления согласием. Она позволяет разрешить аналитику, оставить только необходимые технологии, изменить решение или отозвать его позднее.

7.5. Текущий выбор сохраняется в браузере пользователя для применения при последующих посещениях в течение срока, заданного настройками Сайта. Удаление данных браузера может привести к повторному показу уведомления.

7.6. Пользователь в любой момент может открыть настройки cookie на Сайте и изменить ранее сделанный выбор.

8. Использование Яндекс Метрики

8.1. На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

8.2. Метрика нужна для понимания посещаемости, источников переходов, используемых устройств, просмотренных страниц и взаимодействия с Сайтом.

8.3. При работе сервиса могут обрабатываться технические сведения и идентификаторы, включая IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, приблизительное местоположение и информацию о действиях на Сайте.

8.4. Яндекс Метрика и связанные с ней необязательные аналитические средства запускаются только после согласия пользователя в интерфейсе управления cookie.

8.5. При выборе «Только необходимые» аналитика не запускается. После отзыва ранее предоставленного согласия Сайт прекращает дальнейший запуск аналитики в соответствии с текущим выбором и, когда это технически возможно, удаляет доступные аналитические cookie.

8.6. Обработка информации сервисом Яндекс осуществляется также в соответствии с применимыми документами и условиями ООО «ЯНДЕКС».

9. Серверный журнал согласий

9.1. Чтобы подтвердить факт и время выбора пользователя по аналитике, Сайт ведёт отдельный серверный журнал событий согласия.

9.2. В журнал записываются:

• случайный consent ID;
• событие: предоставление согласия, отказ, изменение или отзыв;
• состояние разрешения аналитики;
• версия согласия;
• домен Сайта;
• путь страницы, на которой сделан выбор;
• версия технического модуля управления согласием;
• дата и время события в UTC.

9.3. Журнал специально не содержит фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты или полный IP-адрес пользователя.

9.4. Записи журнала хранятся 365 дней. Запись о предоставлении, отказе, изменении или отзыве выбора может сохраняться после отзыва аналитического согласия в пределах этого срока, поскольку её назначение — подтверждать сам факт волеизъявления пользователя.

10. Порядок обработки и передача данных

10.1. Обработка может осуществляться автоматизированным и неавтоматизированным способом.

10.2. В рамках заявленных целей Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление при наличии законного основания, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных.

10.3. Оператор не продаёт персональные данные пользователей.

10.4. Доступ к данным может предоставляться только в необходимом объёме лицам и организациям, обеспечивающим работу сайта, хостинга, почтовой инфраструктуры и используемых сервисов, а также государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством.

10.5. Переход по ссылкам на социальные сети и другие внешние площадки означает переход на сторонний ресурс. Обработка данных на таком ресурсе регулируется правилами соответствующего владельца.

11. Локализация персональных данных

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.

11.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации при их сборе посредством Сайта осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.

12. Сроки хранения

12.1. Данные хранятся не дольше, чем этого требует цель обработки, закон, договор или необходимость защиты законных прав и интересов.

12.2. После достижения цели или прекращения законного основания обработка прекращается, а данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.

12.3. Отзыв согласия не требует удаления сведений, которые Оператор обязан или вправе продолжить обрабатывать на другом законном основании.

13. Меры по защите персональных данных

13.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.

13.2. К применяемым мерам в зависимости от характера обработки относятся ограничение доступа к административной части сайта, разграничение прав пользователей WordPress, защищённое HTTPS-соединение, актуализация программного обеспечения, антиспам-защита форм, резервное копирование и контроль используемых систем.

14. Права пользователя

14.1. Пользователь вправе в предусмотренных законом случаях:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• изменить или отозвать выбор по необязательной аналитике;
• требовать прекращения обработки при наличии предусмотренных законом оснований;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

14.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения Оператором.

15. Обращения и отзыв согласия

15.1. По вопросам обработки персональных данных, для уточнения или удаления данных и для отзыва согласия можно обратиться по электронной почте info@bjs-city.ru либо направить обращение по почтовому адресу Оператора.

15.2. В обращении следует указать информацию, позволяющую установить, к какому взаимодействию или набору данных относится требование. При необходимости Оператор может запросить сведения для подтверждения личности заявителя и предотвращения доступа к данным другого лица.

15.3. Выбор по аналитическим cookie можно изменить самостоятельно через интерфейс настроек cookie на Сайте.

16. Изменение Политики

16.1. Политика может быть изменена при изменении законодательства, состава сервисов Сайта или фактических процессов обработки данных.

16.2. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если в ней не указан иной срок.

16.3. Актуальная версия всегда размещается по адресу https://bjs-city.ru/privacy-policy/.

17. Контактная информация Оператора

Оператор

Седышев Александр Александрович

Почтовый адрес

445030, Самарская область, г. Тольятти, ул. Тополиная, д. 38

Email

info@bjs-city.ru

Сайт

https://bjs-city.ru/

Политика

https://bjs-city.ru/privacy-policy/

Дата последнего обновления Политики: 24 сентября 2026 года.